Peppolアクセスポイントにファイルを送信する場合は、ペイロード（ヘッダーやトレーラを含まない本体データ。ここでは、請求書、注文など）をPeppolの封書（Standard Business Document Header　SBDH –　標準業務文書トヘッダー）に入れて送る必要がある。

メッセージ交換の開始から終了までのフローでは、電文の作成から、複数のトランスポートネットワークを経由して指定された受信者に至る通信路をたどり、メッセージコンテンツの最終的な処理に至るまで、メッセージが実行するアクションのステータスまたは結果について管理者に応答する必要がある場合がある。これらの応答は性質が異なるが、このドキュメントの目的上、次の主要なグループに分けることができる。